• We bieden budgetbeheer aan indien de schuldenaar financieel onvoldoende zelfredzaam is.
• We bieden duurzame financiële dienstverlening indien een schuld regeling nog niet tot de mogelijkheden behoort, maar daar wel uitzicht op bestaat.
• We regelen langs minnelijke weg de schulden van een inwoner met problematische schulden.
• Wij vragen dwangakkoorden of voorlopige voorzieningen aan indien schuldeisers zich op onredelijke wijze gedragen tegen een minnelijke schikking.
• We zorgen voor flankerende hulpverlening voor het oplossen van onderliggende oorzaken zoals verslaving, overbesteding of compensatiegedrag.

Het aantal uithuiszettingen is in Zwolle laag. In 80 gevallen werden mensen doorverwezen naar het wettelijk WSNP-traject.