• We verstrekken de individuele inkomenstoeslag aan huishoudens die langer dan 3 jaar van een laag inkomen leven.
• We nemen de regeling mee in het communicatieplan en in overleggen met partners om de bekendheid te vergroten.
• We versturen vooringevulde aanvraagformulieren naar degene die een jaar eerder de toeslag hebben ontvangen.

Met de ondersteuning via een individuele inkomenstoeslag bereiken we zo'n 2.500 huishoudens van de 2.700 huishoudens met een laag inkomen. Dat is 4,3% van de Zwolse huishoudens.  
Het aantal verstrekte individuele inkomenstoeslagen is toegenomen in 2018. De bekendheid en het gebruik van de regelingen is groot, mede door gerichte communicatie, zowel naar de doelgroep als naar professionele partners die werken met de doelgroep.
Door het verstrekken van een toeslag zijn huishoudens in staat om te reserveren, bijvoorbeeld voor als een koelkast of wasmachine vervangen moet worden.